Naplata potraživanja
Naplata potraživanja obuhvaća sveobuhvatno upravljanje i reguliranje portfelja dospjelih i nedospjelih potraživanja dostupnih našim klijentima. Stručnim, pravnim i financijskim pregledom svakog pojedinog slučaja nudimo najprimjereniji način prisilne naplate potraživanja, u što kraćem vremenskom razdoblju i sa što manjim troškovima. Na taj način trudimo se osigurati optimalnu likvidnost naših klijenata, koji dolaze iz različitih branši. Za pomoć pri prisilnoj naplati potraživanja mogu nam se obratiti male i velike tvrtke, samostalni poduzetnici, društva, zavodi, fizičke osobe, odnosno koji imaju zajednički nazivnik, to jest poteškoće zbog nediscipline plaćanja.
- IZVANSUDSKA NAPLATA POTRAŽIVANJA
- SUDSKA NAPLATA POTRAŽIVANJA
- MEĐUNARODNA NAPLATA POTRAŽIVANJA
- EDUKACIJA
Svrha izvansudskog namirenja dospjelih potraživanja je u brzom i isplativom postupku čiji je prvotni cilj ispitati financijski položaj ili način poslovanja dužnika i odmah uspostaviti intenzivnu komunikaciju s njim, u svrhu rješavanja nastale situacije, odnosno namirenja duga.
Navedeni postupak provodi se zbog poteškoća koje se često pojavljuju poduzetnicima i tvrtkama, odnosno:
- dužnikovo izbjegavanje plaćanja
- nelikvidnost dužnika,
- dužnikovo sakrivanje imovine,
- poslovanje dužnika samo inozemnim računima,
- neuspjeh ovršnog postupka bez obzira na pravomoćnost i potvrdu o ovršnosti,
iznimno je važno za brzo osiguravanje likvidnosti u nepredvidivim razdobljima, u kojima se svakodnevno mijenja financijska situacija dužnika i gdje jednokratni gubitak predviđenih prihoda može značiti i kraj poslovanja.
U okviru izvansudske naplate potraživanja od primarnog značenja je sačuvati ugled naših klijenata i zato ćemo napraviti sve da ljudskim i profesionalnim pristupom zajedno s dužnikom uspijemo pronaći rješenje i ne ugrozimo moguće daljnje poslovne odnose.
Nakon pažljivog pregleda dokumentacije i procjene pravnih stručnjaka, proces prisilne naplate može se, pred nadležnim sudom u zemlji ili u inozemstvu, nadograditi sudskim postupkom .
Pritom je od iznimne važnosti da se navedeni postupak pokreće samo ako postoji realna mogućnost prisilne naplate i ako se klijentu ne stvaraju dodatni nepotrebni troškovi.
*pripremit ćemo grafički prikaz uobičajenog tijeka sudskog postupka
Naplatu potraživanja za naše klijente u inozemstvu vodimo na potpuno isti način kao u Sloveniji. Prisutni smo u većini europskih država te na stručan i učinkovit način vodimo sudsku i izvansudsku naplatu potraživanja.
Lokalno prisutni partneri omogućuju nam brzo, učinkovito i stručno poduzimanje mjera s pouzdanim povratnim informacijama o procesu prisilne naplate potraživanja.
U Ekspekti smo svjesni da je, uz naprednu programsku opremu i dobro projektiran proces, znanje naših djelatnika ključno za učinkovito upravljanje potraživanjima. Organizacijom procesa prisilne naplate potraživanja i edukacijom kadra naših klijenata možemo značajno poboljšati njihovi likvidnost.
Edukacije se sastoje od teoretskog i praktičnog dijela. Jako je koristan proces u okviru kojega izvodimo praktične simulacije na konkretnim slučajevima, a zaposlenici mogu odmah primiti potrebne povratne informacije. Sa zaposlenicima odgovornima za naplate potraživanja posebno se posvećujemo sljedećim pitanjima i procesima:
- Na koji način voditi proces telefonske naplate potraživanja s dužnicima?
- Kako reagirati kada dužnik odbija plaćanje?
- Kako prepoznati izgovore i odugovlačenje s plaćanjem?
- Kako pokrenuti i voditi ovršne postupke?
U okviru edukacije, u Eksperti najprije radimo analizu postojećeg procesa upravljanja potraživanjima u tvrtki. Na temelju utvrđenih činjenica i u suradnji s upravom tvrtke pripremamo prijedlog prilagođenog programa edukacije za tvrtku. Uzimajući u obzir mogućnosti pojedine tvrtke, nakon završetka edukacije pripremamo prijedlog mogućih poboljšanja.
Najvažniji cilj obrazovnog programa je osposobljavanje nestručnih djelatnika u specijalizirane voditelje naplata potraživanja tvrtke. S tvrtkama ostajemo u stalnom kontaktu, kako bi nam se u bilo koje vrijeme mogli obratiti za dodatnu pomoć.
Što nam je potrebno za početak naplate potraživanja od dužnika?
Za početak potreban nam je ispis otvorenih stavki (IOP), kartica dužnika ili izdani računi. Otvorena potraživanja možete nam poslati pomoću donjeg obrasca, telefaksom na br. +386 8 205 93 73 ili poštom na adresu naše tvrtke.
Nakon prethodno dogovorenoga termina možete se javiti našem uredu. Nakon razmatranja zaprimljenih potraživanja slijedi savjetovanje te, u slučaju suradnje, sklapanje ugovora o narudžbi te izrada punomoći za upravljanje potraživanjima.
Kontaktirajte nas putem online obrasca i odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
Polja označena s * su obvezna!
